Política de Privacidade
O DomusXP é um app de tarefas domésticas gamificadas para famílias. Levamos a sério a privacidade — em especial das crianças.
Que dados coletamos
Do responsável: nome, e-mail (obrigatório, é como se entra no app) e senha, guardada apenas como hash.
De cada criança: nome, data de nascimento (opcional), avatar e, se o responsável quiser, um PIN de 4 dígitos — também guardado como hash. Crianças não fornecem e-mail nem telefone.
Do uso do app: tarefas concluídas e aprovadas, recompensas, missões, infrações, reputação, agenda e notificações.
Do aparelho: um identificador de notificação (token push), apenas se as notificações estiverem ativas, e o fuso horário, para calcular corretamente o “hoje” das rotinas.
Não coletamos localização, fotos, contatos, microfone nem identificadores de publicidade.
Crianças
Os dados de crianças são cadastrados e controlados pelo responsável, que confirma o consentimento parental ao criar cada perfil. Crianças não precisam de e-mail; o acesso é por perfil + PIN no aparelho da família. A criança não faz compras: qualquer pagamento é feito pelo responsável, em telas às quais ela não tem acesso.
Como usamos
Apenas para operar o app (gamificação, notificações entre membros da família). Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não há anúncios no app.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Usamos apenas os prestadores de serviço abaixo, que tratam dados em nosso nome e no mínimo necessário:
- Google (Firebase Cloud Messaging) — recebe o identificador de notificação do aparelho, para entregar os avisos do app.
- Amazon Web Services (SES) — recebe o e-mail do responsável para enviar mensagens transacionais (boas-vindas, recuperação de senha, convite de terapeuta).
- RevenueCat — quando houver assinatura, recebe um identificador aleatório da família e o evento de compra. Esse identificador não permite identificar você.
- Google Play — processa o pagamento da assinatura. O DomusXP não recebe nem armazena dados do seu cartão.
Assinatura
O DomusXP é pago por assinatura da família, cobrada pela loja de aplicativos. Cancelar é feito na própria loja. Se a assinatura terminar, nada é apagado: a família continua vendo o histórico e os saldos, apenas deixa de criar e aprovar. Exportar e excluir seus dados continua disponível, com ou sem assinatura.
Segurança
Senhas e PINs são guardados com hash e nunca em texto legível. Todo o tráfego entre o app e o servidor é criptografado (HTTPS). O acesso é isolado por família: uma família nunca alcança dados de outra.
Se você ativar o desbloqueio por biometria, o dado biométrico nunca sai do seu aparelho nem chega até nós — o app apenas recebe do sistema a confirmação de que a autenticação ocorreu.
Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta existir. Notificações com mais de 90 dias, registros de tentativas de acesso e convites e links de recuperação expirados são apagados automaticamente. Você pode exportar ou excluir seus dados a qualquer momento nas configurações da família.
Seus direitos (LGPD/GDPR)
Acesso, correção, exportação e exclusão dos dados. Use “Baixar meus dados” e “Excluir conta e dados” em Configurações da família. A exclusão é definitiva e em cascata: apaga a família, os perfis e todo o histórico — não é apenas uma desativação.
Passo a passo da exclusão, inclusive para quem perdeu o acesso ao app: Excluir conta e dados.
Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente em contato@atenza.com.br.