# Política de Privacidad Última actualización: agosto de 2026 · Versión 1.1 DomusXP es una app de tareas domésticas gamificadas para familias. Nos tomamos en serio la privacidad — en especial la de los niños. ## Qué datos recopilamos **Del responsable:** nombre, correo (obligatorio, es como se entra en la app) y contraseña, guardada solo como hash. **De cada niño:** nombre, fecha de nacimiento (opcional), avatar y, si el responsable quiere, un PIN de 4 dígitos — también guardado como hash. **Los niños no facilitan correo ni teléfono.** **Del uso de la app:** tareas completadas y aprobadas, recompensas, misiones, infracciones, reputación, agenda y notificaciones. **Del dispositivo:** un identificador de notificación (token push), solo si las notificaciones están activas, y la zona horaria, para calcular correctamente el “hoy” de las rutinas. No recopilamos ubicación, fotos, contactos, micrófono ni identificadores de publicidad. ## Niños Los datos de los niños son registrados y controlados por el responsable, que confirma el consentimiento parental al crear cada perfil. Los niños no necesitan correo; el acceso es por perfil + PIN en el dispositivo de la familia. El niño no hace compras: cualquier pago lo realiza el responsable, en pantallas a las que el niño no tiene acceso. ## Cómo lo usamos Solo para operar la app (gamificación, notificaciones entre miembros de la familia). **No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no hay anuncios en la app.** ## Con quién lo compartimos No vendemos ni cedemos datos a terceros. Usamos solo los proveedores de servicio de abajo, que tratan datos en nuestro nombre y en el mínimo necesario: - **Google (Firebase Cloud Messaging)** — recibe el identificador de notificación del dispositivo, para entregar los avisos de la app. - **Amazon Web Services (SES)** — recibe el correo del responsable para enviar mensajes transaccionales (bienvenida, recuperación de contraseña, invitación de terapeuta). - **RevenueCat** — cuando haya suscripción, recibe un identificador *aleatorio* de la familia y el evento de compra. Ese identificador no permite identificarte. - **Google Play** — procesa el pago de la suscripción. **DomusXP no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.** ## Suscripción DomusXP se paga con una suscripción de la familia, cobrada por la tienda de aplicaciones. La cancelación se hace en la propia tienda. Si la suscripción termina, **no se borra nada**: la familia sigue viendo el historial y los saldos, solo deja de crear y aprobar. Exportar y eliminar tus datos sigue disponible, con o sin suscripción. ## Seguridad Las contraseñas y los PIN se guardan con hash y nunca en texto legible. Todo el tráfico entre la app y el servidor va cifrado (HTTPS). El acceso está aislado por familia: una familia nunca alcanza datos de otra. Si activas el desbloqueo biométrico, **el dato biométrico nunca sale de tu dispositivo** ni llega hasta nosotros — la app solo recibe del sistema la confirmación de que la autenticación ocurrió. ## Retención Conservamos los datos mientras exista la cuenta. Las notificaciones con más de 90 días, los registros de intentos de acceso y las invitaciones y enlaces de recuperación caducados se eliminan automáticamente. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento en la configuración de la familia. ## Tus derechos (LGPD/GDPR) Acceso, corrección, exportación y eliminación de los datos. Usa “Descargar mis datos” y “Eliminar cuenta y datos” en la configuración de la familia. La eliminación es definitiva y en cascada: borra la familia, los perfiles y todo el historial — no es solo una desactivación. Paso a paso de la eliminación, incluso para quien perdió el acceso a la app: [Eliminar cuenta y datos](https://domusxp.com.br/es/exclusao.html). ## Contacto ¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a [contato@atenza.com.br](mailto:contato@atenza.com.br). DomusXP é um produto da ATENZA SISTEMAS DE INFORMACAO LTDA.